Por uma questão de segurança, é obrigatório verificar o seu cartão antes de começar a fazer pagamentos.
Depois que você informar os dados do cartão de crédito que deseja adicionar em sua carteira iniciaremos o processo de verificação. Ele tem 4 etapas que são:
- Vamos fazer uma cobrança entre R$ 0,50 e R$ 10,00 no cartão que você cadastrou;
- Confira em sua fatura o valor da cobrança com o nome de Picpay*Nome;
- Digite no aplicativo, o valor da cobrança;
- Pronto! Seu cartão será verificado e a cobrança da verificação, cancelada.
Caso você não tenha acesso à fatura do seu cartão de crédito, entre em contato com a Central de Atendimento do banco emissor do seu cartão e peça para verificar o valor cobrado.
Normalmente a cobrança da verificação cai na hora mas, em alguns casos, pode levar até 48 horas para o valor aparecer na sua fatura. Se isso acontecer, não se preocupe! Você tem até 7 dias para completar o processo no nosso aplicativo.
Ah! E não se preocupe: após confirmarmos o valor, vamos solicitar imediatamente o cancelamento da cobrança para a administradora do seu cartão de crédito, que é a responsável por devolver o valor ao limite disponível na própria fatura, ok?
Depois de seguir essas instruções, se mesmo assim, você não conseguir concluir o processo de verificação, entre em contato com a gente.