Assim que o pagamento do seu boleto é confirmado por aqui, o beneficiário pode levar até 3 dias úteis pra reconhecer o pagamento. Esse é um prazo comum pra todos os boletos, independentemente de onde e como o boleto foi pago.
Então, durante esse período, pode ser que quem vai receber o valor entre em contato cobrando o pagamento que, na verdade, você já fez. Se isso acontecer, você pode compartilhar o comprovante do pagamento feito aqui no PicPay.
Acesse o comprovante no e-mail que enviamos ou no extrato do app e site. No documento, você encontra o código de autenticação bancária. Esse código fica disponível no recibo somente após o boleto ser confirmado no PicPay.
Por que o código de autenticação bancária é importante?
A autenticação bancária é, na linguagem dos bancos, um comprovante de que o pagamento do boleto foi realizado. O recibo que enviamos por e-mail é atualizado automaticamente com essa informação depois que o pagamento é confirmado.