Esqueci minha senha, e agora?

Você pode redefinir a sua senha do PicPay Negócios de duas formas:

Pelo Painel de Vendas

1. Acesse o Painel de Vendas;
2. Clique em Esqueceu sua senha?;
3. Informe o CNPJ e o e-mail cadastrados na sua conta;
4. Clique em Salvar nova senha;
5. Você vai receber um código de alteração de senha por e-mail. Não compartilhe este código com ninguém;
6. Informe no painel o código recebido e digite uma nova senha;
7. Clique em Salvar nova senha;
8. Volte para a tela inicial e acesse sua conta com a nova senha.

Pelo aplicativo PicPay Negócios

1. Abra o aplicativo;
2. Na tela de acesso, toque em Esqueci minha senha;
3. Informe o CNPJ e o e-mail cadastrados na sua conta;
4. Escolha se quer receber o código de alteração de senha por e-mail ou por SMS;
5. Você receberá o código na opção escolhida. Não compartilhe este código com ninguém;
6. Informe no aplicativo o código recebido;
7. Digite uma nova senha;
8. Volte para a tela inicial e acesse sua conta com a nova senha.

Dicas para criar uma senha segura

• Pelo menos 8 caracteres;
• Evite sequências como 1234 ou ABCD;
• Misture letras, números e caracteres especiais como @, !, $;
• Não use informações pessoais (aniversário, nome, telefone, CPF);
• Não use o caractere especial #. 

Importante

Nunca compartilhe sua senha nem seu código de verificação com ninguém. Eles são de uso pessoal. 

O PicPay não entra em contato por telefone nem por SMS pedindo este código. Você deve colar o código apenas na área de alteração de senha do Painel de Vendas ou do app PicPay Negócios.