Sim, você pode solicitar outra via do seu cartão pelo aplicativo, pelos motivos de perda ou roubo do seu cartão, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o aplicativo;
- Na tela inicial, clique na sessão PicPay Card;
- Na home do seu cartão, toque em Segurança;
- Selecione a opção Bloqueio e 2ª via de cartão;
- Informe o que aconteceu com o seu cartão;
- Se autentique como medida de segurança;
- Confirme o cancelamento de seu cartão e pedido de segunda via.
Pronto! Em breve você receberá a segunda via do seu cartão.
Você poderá acompanhar a entrega do seu cartão diretamente pelo app, clicando em “acompanhe o rastreio do seu cartão”.