Você pode cancelar parcial ou totalmente uma venda por link de pagamento se tiver futuros recebíveis disponíveis, ou seja, valores a receber para cobrir o custo do cancelamento. Você também pode cancelar no mesmo dia em que o pagamento é feito.
Para isso, basta acessar o Extrato de Vendas, selecionar a venda que deseja cancelar e selecionar se deseja o cancelamento parcial ou total, caso seja parcial, informe o valor que deseja cancelar.